Customer Experience este una din marile frontiere ale inovatiei. Desi conceptul a fost inventat in 1998,
specialistii in afaceri din lume indica faptul ca cele mai multe companii l-au adoptat lent. Totusi, acestia
prevad ca felul in care se va gestiona Customer Experience va decide castigatorii si perdantii in anii urmatori.

Adrian BARBU - Managing Partner, theCONSULTANTS

theCONSULTANTS, un grup format din trei companii distincte - Shoppers, Salesmen and Powerlink - anunta un eveniment unic Romania:

Mike Wittenstein, Authoritatea in Customer Experience, va tine

Prima conferinta si un atelier de lucru la Bucuresti

20 aprilie 2010

Evenimentul e parte a unei colaborari mai extinse intre theCONSULTANTS si Mike Wittenstein, ce lanseaza un "joint venture" pentru a servi companiile din Romania.

Adrian Barbu, fondatorul grupului theCONSULTANTS este primul consultant roman certificat in Customer Experience, la cel mai inalt nivel international: "Global Customer Experience Certification Program".

Acesta este al doilea eveniment de business organizat de theCONSULTANTS, dupa "Retail Business - Build on Hard Facts", in februarie 2009, cand invitati au fost Brad Worthley and Veronica B. Karlsson.