Prin proiectarea ambelor parti ale experientei clientului, obtinem rezultate mai bune, atat din
punct de vedere personal, cat si financiar;
poti obtine o experienta a clientului mai buna
si, in acelasi timp, la un cost mai scazut.
punct de vedere personal, cat si financiar;
poti obtine o experienta a clientului mai buna
si, in acelasi timp, la un cost mai scazut.
Mike WITTENSTEIN - The Authority on Customer Experience
Customer Experience a devenit unicul si cel mai important aspect in obtinerea succesului pentru companii din toate industriile (Peppers and Rogers 2005).
"Talking Customer Experience – Profitable Brands in Action" este astfel, un eveniment valoros pentru piata din Romania.
Am dorit sa-l facem si foarte accesibil pentru orice manager care doreste sa fie inaintea industriei sale. De aceea, investitia in participare va fi compusa din:
- O parte fixa, acoperind costul locatiei/serviciilor pentru participant: 120 euro
- O parte flexibila, care depinde de perceptia valorii pe care ati primt-o in timpul evenimentului. Iti vom solicita sa evaluezi evenimentul si se va factura o suma suplimentara corespunzatoare evaluarii pe care o vei face:
- a meritat sa particip: 30 euro
- valoare primita buna: 60 euro
- valoare primita foarte buna: 100 euro
- valoare de exceptie: 130 euro
- peste asteptari: ….o suma superioara, propusa de tine!
SHOP ALONGS: Aceasta sectiune a evenimentului va fi taxata separat; investitia se va stabili impreuna cu firmele participante, in functie de marimea grupului de participanti din fiecare firma.

