Cum trateaza echipa ta clientii, cat le poate vinde, ce simt clientii despre asta?
Afla exact si fii lider de piata.

De cele mai multe ori, oamenii din echipa se intalnesc cu clientii in lipsa Dvs. Si atunci se decide: cum va fi perceputa firma, cat va reusi sa vanda, ce profit va produce... Puteti afla ce s-a intamplat in acele momente numai din relatarea subiectiva facuta de angajatii respectivi. Riscati sa va bazati pe atat?

SHOPPERS va sprijina sa aflati exact ce se intampla in zona de contact dintre companie si clienti. Puteti sti cum performeaza oamenii Dvs. si ce impact are asta asupra clientilor.

Diversele programe de mystery-shopping va vor spune cum se respecta standardele de servicii, de imagine, de prezentare a produselor si a marcii. Cat de abili sunt angajatii in vanzare si ce tehnici folosesc. Daca respecta etica profesionala si procedurile companiei.

detalii la   www.shoppers.ro sau office@shoppers.ro